Términos y Condiciones

Al crear una cuenta y utilizar la plataforma de Farfalla Wellness Studio, aceptas quedar vinculada de manera plena por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestro Aviso de Privacidad y la Responsiva de Salud. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberás abstenerte de utilizar el servicio.

Farfalla Wellness Studio ofrece una plataforma digital para la reserva de clases presenciales de Barre, Flow Mat, Stretch Mat, Sculpt & Burn y Yoga. El servicio incluye la gestión de tu perfil, reservas, paquetes de clases y el acceso al calendario semanal de disciplinas.

• Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada al crear tu cuenta.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña.
• No podrás ceder ni compartir tu cuenta con otras personas.
• Farfalla Wellness Studio se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

• Cada clase tiene un cupo máximo de 16 personas. Las reservas se procesan en estricto orden de solicitud.
• Solo las usuarias con un paquete activo y con créditos de clase disponibles podrán realizar reservas.
• Al confirmar una reserva, te comprometes formalmente a asistir o a cancelarla observando el plazo establecido en la cláusula 5.

• Los paquetes de clases son personales e intransferibles.
• Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
• Tu paquete se activa únicamente una vez que el equipo de Farfalla confirme la recepción de tu pago, ya sea por transferencia bancaria o en efectivo.
• Las clases no utilizadas al vencer la vigencia del paquete no se reembolsan, ni se acumulan, ni se transfieren a un nuevo paquete.
• Farfalla Wellness Studio no está obligado a emitir reembolsos por paquetes ya activados.

Las alumnas se comprometen a seguir las indicaciones de las instructoras en todo momento, a respetar los espacios y equipos del Estudio, y a mantener un ambiente de respeto hacia el resto de las participantes. El incumplimiento reiterado podrá derivar en la suspensión del servicio sin reembolso.

Farfalla Wellness Studio no será responsable por lesiones, daños o perjuicios que deriven del incumplimiento de las instrucciones de las coaches, del uso inadecuado del equipo, o de la omisión de información médica relevante por parte de la alumna. La usuaria reconoce los riesgos inherentes a la práctica de actividad física y asume plena responsabilidad sobre su estado de salud al momento de asistir a las clases. Para mayor detalle, véase la Responsiva de Salud.

Farfalla Wellness Studio se reserva el derecho de modificar estos Términos, los precios, los horarios y la disponibilidad de clases en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de las modificaciones.

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos vía WhatsApp al +52 272 409 9406 o por correo a contacto@farfallawellness.com.